Actualizat: 11 septembrie 2026
VetPuls este o platformă online care pune în legătură proprietarii de animale cu cabinete veterinare, pentru căutare și programare la o consultație. Folosind site-ul, ești de acord cu termenii de mai jos.
VetPuls afișează cabinete veterinare înregistrate de proprietarii lor și permite programarea online la o oră disponibilă. VetPuls nu oferă servicii medicale veterinare și nu este parte în relația dintre tine și cabinetul ales — aceasta rămâne strict între client și cabinet.
Ești responsabil pentru datele introduse la crearea contului și pentru păstrarea în siguranță a parolei. Pentru conturile de cabinet, recomandăm activarea autentificării în doi pași (2FA).
O programare confirmată este o rezervare a unui interval orar la cabinetul ales. Poți anula o programare din contul tău, cu cât mai mult timp înainte, ca ora să rămână liberă pentru alți clienți. Cabinetul poate, la rândul lui, anula sau muta o programare din motive obiective (urgențe, indisponibilitate neprevăzută).
Cabinetele sunt responsabile pentru acuratețea informațiilor publicate (program, servicii, adresă, personal) și pentru calitatea serviciilor medicale oferite. VetPuls verifică manual cabinetele înainte de a le face publice, dar nu garantează calitatea actului medical.
Cabinetele pot alege un plan gratuit sau unul dintre planurile plătite, cu facturare lunară recurentă prin Stripe. Poți schimba sau anula planul oricând din contul tău — anularea oprește reînnoirea, fără rambursare pentru perioada deja plătită.
Testimonialele reflectă experiența personală a fiecărui autor. Ne rezervăm dreptul de a elimina conținut care încalcă legea, este ofensator sau evident fals.
VetPuls e oferit „ca atare”. Nu răspundem pentru întreruperi ale serviciului, erori de programare cauzate de terți (furnizori de email, procesatori de plată) sau pentru conținutul publicat de cabinete.
Trebuie să ai cel puțin 16 ani ca să-ți creezi un cont pe VetPuls. Contul de cabinet presupune și mai mult — poți fi creat doar de o persoană cu capacitate deplină de exercițiu, care reprezintă cabinetul.
Rămâi proprietarul pozelor, textelor și materialelor pe care le încarci (galerie foto, descrieri, testimoniale). Prin publicarea lor pe VetPuls, ne dai dreptul de a le afișa pe platformă — inclusiv, pentru cabinete, în secțiuni de prezentare precum pagina principală — atât timp cât contul rămâne activ.
Putem suspenda sau închide un cont care încalcă acești termeni — programări false, recenzii false, spam, folosirea automată sau abuzivă a platformei (de ex. trimiterea repetată de cereri către sistemul de programări) sau conținut ilegal.
Putem actualiza acești termeni din când în când; data ultimei actualizări apare la începutul paginii. Continuarea folosirii VetPuls după o modificare înseamnă că ești de acord cu noua versiune.
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu se rezolvă de instanțele competente din România, fără a aduce atingere drepturilor pe care le ai ca și consumator conform legislației UE.
[De completat — identitatea legală a celui care operează VetPuls: nume/denumire, CUI (dacă e cazul) și adresă de contact. Obligatoriu înainte de lansarea comercială.]
Pentru întrebări despre acești termeni, scrie-ne la adresa de contact afișată pe pagina cabinetului tău sau prin formularul din aplicație.
Acest document este un draft orientativ, generat pentru un produs în etapă de test. Înainte de lansarea comercială, recomandăm revizuirea lui de către un avocat specializat în protecția datelor și comerț electronic.