Politica de confidențialitate

Actualizat: 11 septembrie 2026

Această pagină explică ce date colectăm prin VetPuls, de ce, și cum le poți accesa sau șterge, în linie cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

0. Operatorul de date

[De completat — identitatea legală a operatorului de date: nume/denumire, CUI (dacă e cazul), adresă de contact. Obligatoriu conform art. 13 GDPR, înainte de lansarea comercială.]

1. Ce date colectăm

• Cont — nume, email, telefon, parolă (stocată criptat).
• Programări — numele animalului, specia, vârsta, motivul vizitei, data și ora aleasă.
• Cabinete — nume, adresă, program, servicii, email și telefon de contact.
• Testimoniale — textul, ratingul și, opțional, o fotografie.
• Facturare — pentru cabinetele cu plan plătit, datele de plată sunt procesate integral de Stripe; VetPuls nu stochează niciodată numărul cardului.

2. De ce colectăm aceste date și cu ce temei legal

Strict pentru a face posibilă programarea: ca să te poată identifica cabinetul, ca să primești confirmarea pe email și ca să-ți poți vedea istoricul programărilor. Nu vindem datele tale către terți și nu le folosim pentru publicitate. Temeiul legal, conform art. 6 GDPR, este executarea contractului dintre tine și VetPuls (crearea programării pe care o ceri) și, pentru date precum cele de facturare, obligația legală de a le păstra.

3. Cine mai vede aceste date

• Cabinetul la care te programezi — vede datele programării tale.
• Supabase — găzduiește baza de date și autentificarea, ca subcontractor tehnic.
• Resend — trimite emailurile de confirmare și notificare.
• Stripe — procesează plățile cabinetelor cu abonament, dacă e cazul.

Niciunul dintre acești furnizori nu folosește datele tale în alt scop decât cel pentru care le-am transmis.

4. Transferul datelor în afara UE

Resend și Stripe sunt companii americane; datele tale pot fi prelucrate pe servere din afara Spațiului Economic European. Transferul se face pe baza clauzelor contractuale standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană, folosite de acești furnizori pentru toți clienții lor din UE.

5. Cât timp păstrăm datele

Cât timp ai un cont activ. Poți cere oricând ștergerea contului și a datelor asociate, cu excepția înregistrărilor pe care legea ne obligă să le păstrăm (de ex. facturare).

6. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare și portabilitate a datelor tale, și dreptul de a te opune prelucrării. Le poți exercita direct din contul tău sau contactându-ne. Dacă consideri că drepturile tale nu sunt respectate, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), anspdcp.ro.

7. Cookie-uri

Folosim doar cookie-uri strict necesare pentru autentificare (sesiunea ta de login). Nu folosim cookie-uri de urmărire sau publicitate.

8. Contact

Pentru orice solicitare legată de datele tale, scrie-ne prin adresa de contact afișată în aplicație.

Acest document este un draft orientativ, generat pentru un produs în etapă de test. Înainte de lansarea comercială, recomandăm revizuirea lui de către un avocat specializat în protecția datelor.